Curso de Administración y Gestión Comunicaciones

Con este curso de Administración y Gestión Comunicaciones en Madrid conseguirás analizar los estilos y funciones de mando que se emplean más habitualmente en las organizaciones tipo en diferentes sectores económicos, distinguiendo las principales características básicas.

Integrarás técnicas de comunicación oral en situaciones tipo del entorno profesional, adaptando los mensajes a las situaciones y a los interlocutores de forma inequívoca y precisa resolviendo los problemas que se produzcan.

Analizarás los procesos de comunicación, informales y formales, en las organizaciones, caracterizando las necesidades habituales de información que se demandan, y las respuestas adecuadas a las mismas.

Aplicarás técnicas de comunicación promocional e institucional en los procesos específicos de circulación de información, externa e interna, en el entorno profesional.

Aplicarás también técnicas escritas de comunicación en la supervisión y elaboración de documentación e información propias, de circulación externa o interna en organizaciones, utilizando las herramientas más idóneas.

Analizarás los procesos de distribución, recuperación, recepción y registro de comunicaciones escritas, externas o internas, por correo postal convencional o a través de medios telemáticos.

Aplicarás también las técnicas de respuesta y atención de llamadas de ámbito profesional, en los procesos de comunicación telemática y telefónica, identificando las dificultados y su tratamiento.

Analizarás los factores generadores de contingencias y conflictos, y distinguirás las posibles consecuencias, identificando las técnicas y estrategias paras su prevención y resolución.

 

Resumen de los contenidos del curso de Administración y Gestión Comunicaciones:

La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones

El proceso de la comunicación

Comunicaciones presenciales

El protocolo social

Comunicaciones no presenciales

Comunicación telefónica

Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos

 

Si quieres más información sobre este curso, contáctanos y te enviaremos el temario completo sin compromiso.

Cursos de Formación Subvencionados para Empresas. Consúltanos.

Ir a cursos de Administración para Empresas

1 estrella2 estrellas3 estrellas4 estrellas5 estrellas (1 votos, promedio: 5,00 de 5)
Cargando…

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies